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后微商时代 咋做“高大上”微营销

来源:网络整理 发布时间:2017-10-12 阅读:

微商到底面临热点还是冰点?大家常见的微商运营方式有哪些是错的?上周六,在商报创业梦工场的讲座现场,三位嘉宾给创业者“洗脑”。

现场不仅有干货可学,还有奖品可领,本地知名水果微商品牌“甜蜜空气”友情提供了十份进口水果礼盒供创业者消暑。

嘉宾1

郑州市娅丽达服饰有限公司CIO

史亚东

面对风口浪尖上的微商

你是否走入迷途

“不可否认的是,实体店正逐渐没落,房租年年涨、进店率一天不如一天、甩不掉的库存再加上电商冲击,真的是举步维艰。”作为一名传统行业从业者,史亚东目前已不再鼓励身边的人开实体店。

当有人来找他咨询开网店的事情,他也建议其慎重,因为目前电商也正遭遇困境,“很残酷的一个现实是:只有不到5%的电商盈利,利润率极低;电商平台就像聚合式平台的万层百货商城,营销成本已超线下;过度竞争导致无底线的价格战、抄袭、劣币驱逐良币……”

而近两年兴起的微商,也迅速站在了风口浪尖:大多都是三无产品,终端刷屏、炫富、作假,让人不胜其烦。

史亚东看来,电商相比传统行业,其优势在于消除中间环节,而微商增加了各种中间环节,是不正常的。

随后他发现了消费者购买习惯的变化,除了购物平台,一切社交平台都成了购物场所,“大家购买的核心动机是:我信任你,你卖的东西是真货,同时你可以引导我,给我需要的产品。”

他认为如今已经到了后微商时代,创业者需要正确认识微商的形势,微商是碎片化的、自发产生的,需要养流量和沟通。

值得注意的一点是:微商不是微信的微,微信活跃度下降,不代表微商到了冰点。

史亚东也透露了几招微商运营妙招:第一,专注单品,让自己标签化,切忌逮啥卖啥,透支个人信用;第二,树立专家形象,自己不了解产品就先不要卖;第三,学会体验营销,有舍才有得,只有体验了才会有口碑,进而转化客户。

嘉宾2

郑州哈里医疗美容院策划总监

冯怜萍

粉丝怎么变成钞票

这个话题大家最关心

“大家做微商,最想加的是什么样的粉丝?一定是能让自己赚到钱的!”嘉宾冯怜萍的话说到了在场所有创业者心里。

“钱怎么来的?通过销售商品。那么我跟粉丝聊点啥?朋友圈里发点啥?商品信息。这是大多数微商会做的事情,也是最低效率的做法。”她的话又让相当一部分创业者陷入沉默。

在冯怜萍看来,这种以商品为中心的思维,在其他平台上也许是天经地义的,但是却不适用于微信这个平台,“微信是人和人在一起交流情感、共同认识世界的平台,你一出手就是一长串商品图片,谁会理你?”

做微商的人,最关注的就是如何将自己的粉丝流量转化成收益,但这个转化的过程却不可能简单地通过“展示商品、销售商品”来实现,必定要加入人与人沟通的元素,这就是所谓的“信任背书”。

因此,冯怜萍认为,曾经大行其道的许多微营销手段,恰恰都是在破坏这种信任背书,“最常见的就是没事给所有粉丝发俩字‘你好’,这在现实生活中相当于什么行为?相当于你没事干去敲人家房门玩。”

“微信是大家交流的平台,在发消息的时候你要想,这些都是发给父母、朋友的,你就不会乱发了。”冯怜萍说。

有了正常的交流方式,才有信任产生的土壤,然后粉丝变现才成为可能。到了销售商品这一步,怎样才能显得更大方自然?

冯怜萍认为,要点仍然是感情的表达,“你自己要能够呈现出你对这件商品的了解和喜爱,不需要任何夸大其词和捏造。只有掌握了表达感情的技巧,才能做到成功营销。”

嘉宾3

郑州大侠网络科技有限公司董事长

刘侠威

你能下好吗

作为《电商3.0,玩转微信电商》的作者,刘侠威对微商的研究颇为透彻。

在他看来,从实体店到电脑再到手机,人类的生活习惯已经逐步迁徙,“手机”+“社交”的微商模式,意味着“经营人”的时代到来。

微商要求商家基于手机与客户交朋友,去线下消费者玩的地方和他做朋友。

此前,他关于微商今年面临冰点的观点,让不少创业者唏嘘不已,“冰点也意味着拐点,微商在向更健康的方向发展。”

在现场,他教给大家微商运营六步棋,要求创业者在聚合粉丝前,先做好为粉丝服务的准备。

第一步,要对自身重新定位,包括你的产品、客户群、价格及情怀,直接将线下产品搬到微商平台明显不靠谱,客户群体也不一样,重新定位甚至重新设计产品至关重要。

第二步,需要搭台、聚粉丝。聚粉丝的渠道包括微信公众平台、微信商城等,这些平台及系统的功能要玩透。

第三步便是用各种方法聚粉丝,利用大家的好奇心和爱占便宜的心理,传递有价值的信息。在线上,可利用各种平台、官网、微博、朋友圈等进行宣传;线下则将门店活动、广告、展会、异业合作等有效结合,进行导流。

完成以上三步,接下来要做的是第四步:成交。话说一切不以成交为目的的营销都是耍流氓,而微商的销量是玩出来的,需要创业者学会全员营销和社会化分销。

第五步,和实体店一样,微商更注重服务。微商的服务要分清楚:小额高频式消费要做好售前售后服务;大额低频式消费要注意销售节奏和客户的喜好。

第六步则是粉丝经营。微商要多和粉丝互动、多做参与式活动、用好社交群、多做线下O2O活动,你要成为你的粉丝群的意见领袖和带头大哥。